Política de Privacidade

1. Quem somos e o que esta política cobre

O SeniorEscolar é um serviço de apoio à decisão para escolas particulares: meta da campanha de matrículas, política de descontos, vagas e acompanhamento. Ele é desenvolvido e mantido por ANOMALUS SOLUÇÕES INTELIGENTES LTDA (CNPJ 59.778.356/0001-01), que nesta política chamamos de Anomalus.

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de quem visita este site, envia uma mensagem pelo “Fale conosco” ou se cadastra na demonstração pública. Para esses dados, a Anomalus é a controladora.

Os dados das escolas clientes (alunos, famílias e equipe) seguem outra regra: neles, a Anomalus é a operadora, como explica a seção “Dados das escolas clientes”.

2. Aviso de Privacidade da demonstração

Para entrar na demonstração, você informa nome, e-mail, telefone, cargo e a escola ou instituição onde trabalha; cidade e UF são opcionais. Também registramos a versão deste aviso que você leu (privacidade-v1), a sua escolha sobre receber novidades (marketing-v1) e, quando o link que você usou tiver, a origem da visita (parâmetros “utm”).

Enviamos um código de 6 números para o seu e-mail. Só depois de você digitar o código é criado um acesso de visitante, identificado por um apelido — o seu nome não aparece para os outros visitantes.

A demonstração é compartilhada e reinicia a cada 2 horas. Tudo o que você digita dentro das escolas fictícias fica visível para os outros visitantes até o reinício, quando é apagado. Por isso, não digite dados reais de alunos, famílias ou outras pessoas: use apenas dados inventados.

Como sair. Todo e-mail comercial ou de novidades traz um link de descadastro. Você também pode pedir, a qualquer momento, para não ser mais contatado ou para que o seu cadastro seja anonimizado, pelo canal indicado em “Seus direitos”.

3. Formulário “Fale conosco”

Quando você nos escreve, tratamos nome, e-mail, a mensagem e, se você informar, telefone, cargo e escola, para responder e conversar sobre o SeniorEscolar (procedimentos preliminares a pedido do titular e legítimo interesse, art. 7º, V e IX). Novidades só são enviadas se você marcar essa opção (consentimento).

Como o formulário não confirma o e-mail, mensagens de e-mails não confirmados são anonimizadas 12 meses depois da última interação. Contatos confirmados seguem o prazo de 24 meses da tabela acima.

4. Navegação no site e cookies

Este site não usa ferramentas de análise, pixels de publicidade nem cookies de terceiros. As páginas não criam cookies.

Usamos apenas cookies estritamente necessários, protegidos contra leitura por scripts:

• Sessão: criado quando você começa a preencher um formulário (para proteger o envio contra falsificação) ou quando entra na demonstração ou na sua conta. Expira sozinho.
• Navegador confiável: só existe se, ao entrar numa conta de escola, você pedir para confiar neste navegador; serve para não pedir o código de acesso a cada entrada.

Depois que você entra na aplicação, o navegador guarda também um marcador local, sem dados pessoais e sem valor de acesso, só para que as páginas deste site mostrem “Ir para minha escola” em vez de “Entrar”. Ele é apagado quando você sai.

Como todo site, o servidor registra dados técnicos de cada acesso (endereço IP, data, hora e página pedida), para a segurança do serviço. Esses registros ficam guardados por 30 dias, com acesso restrito à equipe de operação.

5. Com quem compartilhamos

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Usamos o Microsoft 365 para enviar e-mails (como o código de acesso); por isso, o seu e-mail e o conteúdo da mensagem passam pelos servidores desse fornecedor, que podem estar fora do Brasil. Essa transferência internacional segue o art. 33 da LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade competente exigir.

6. Dados das escolas clientes

Nos dados de alunos, famílias e equipe de uma escola cliente, a escola é a controladora e a Anomalus é a operadora: trata os dados em nome da escola, conforme o contrato e as instruções dela. Quem é aluno, responsável ou funcionário de uma escola deve procurar a própria escola para exercer os seus direitos.

A equipe do SeniorEscolar pode acessar os dados da escola para suporte e operação; cada acesso fica registrado na auditoria da própria escola.

Dados de apoio e inclusão, como diagnósticos, ficam em área restrita e nunca são usados em cálculo comercial.

7. Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
• revogação do consentimento para novidades;
• oposição ao contato comercial baseado em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, use o e-mail do encarregado pelo tratamento de dados (DPO), [email protected]. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Protegemos os dados com acesso restrito por papel e permissão, registro das ações, conexões cifradas, senhas guardadas de forma irreversível e separação entre as escolas. Os contatos do site e da demonstração ficam numa área própria, que só a equipe autorizada da Anomalus acessa e que não pode ser apagada por engano: a eliminação é feita por anonimização.

9. Crianças e adolescentes

Este site e a demonstração são destinados a profissionais de escolas. A demonstração usa apenas pessoas fictícias. Dados de alunos das escolas clientes são tratados em nome da escola, no melhor interesse da criança e do adolescente (LGPD, art. 14).

10. Alterações desta política

Quando este texto mudar, a versão e a data no topo da página também mudam. Os formulários registram a versão que você leu, e o servidor sempre registra a versão em vigor no momento do envio.